PÁRCH Sözü

Yıllar boyunca size eşlik etmesi için tasarlandı.

PÁRCH’ta bir ürünün değeri yalnızca satın alındığı günle ölçülmez. Biz, zaman geçtikçe karakter kazanan, izler taşıyan ve sahibinin hikâyesinin bir parçasına dönüşen parçalar üretmeye inanıyoruz.

Her PÁRCH ürünü; özenle seçilmiş malzemeler, geleneksel el işçiliği ve uzun ömürlü kullanım anlayışıyla üretilir. Bu nedenle ürünlerimizin arkasında duruyor, onları yalnızca bugün için değil, yıllar sonrası için de destekliyoruz.

2 Yıllık Üretim Garantisi

Satın aldığınız her PÁRCH ürünü, teslim tarihinden itibaren 2 yıl boyunca üretim kaynaklı kusurlara karşı garanti altındadır.

Garanti kapsamında;

• Dikişlerde oluşabilecek üretim hataları
• Fermuar, mıknatıs, toka ve metal aksamlardaki üretim kusurları
• İşçilikten kaynaklanan yapısal problemler
• Montaj ve üretim sürecine bağlı hatalar yer alır.

Üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmesi halinde ürününüz ücretsiz olarak onarılır veya gerekli durumlarda yenisi ile değiştirilir.

Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

Deri yaşayan ve zamanla değişen doğal bir malzemedir. Kullanım sürecinde oluşan bazı izler ve değişimler ürünün karakterinin bir parçası olarak kabul edilir.

Bu nedenle;

• Doğal yaşlanma ve patina oluşumu
• Kullanıma bağlı çizikler ve lekeler
• Su, nem, ısı veya kimyasallardan kaynaklanan hasarlar
• Hatalı kullanım veya uygunsuz saklama koşulları
• Günlük kullanıma bağlı doğal yıpranmalar garanti kapsamında değerlendirilmez.

Ömür Boyu Bakım Programı

Garanti süresi sona erse bile PÁRCH ürününüzle olan yolculuğumuz devam eder.

Mümkün olan her durumda ürünlerimizin bakım ve onarım hizmetlerini sunarak kullanım ömürlerini uzatmayı amaçlıyoruz.

Bu hizmetler arasında;

• Dikiş onarımları
• Kenar boya yenilemeleri
• Metal aksesuar değişimleri
• Askı ve sap onarımları
• Deri bakım ve restorasyon işlemleri yer alabilir.

Garanti süresi içindeki üretim kaynaklı işlemler ücretsizdir. Garanti sonrasındaki bakım ve restorasyon hizmetleri ise yapılacak işleme göre ücretlendirilebilir.